佳期物业管理系统旗舰版

佳期物业管理系统旗舰版  特点是：处理数据速度快，人机交互页面友好，应用方便，易于掌握学习。系统可应用于局域网，VPN网络等多种网络环境或单机使用。

佳期物业管理系统旗舰版  是佳期软件的最新版本，从技术架构、操作应用等各个方面，较原有系统均做了较大改进。以充分适应当前物业管理企业的实际需求。

佳期物业管理系统旗舰版  以物业管理两大核心业务（财务、客服）为中心，同时兼顾库房、车库、设备等业务。 智能化处理、傻瓜化操作，工作效率成倍提高。

核心业务1：财务 涵盖从开户、建账、收缴、催缴、统计、报表等全流程业务。

日报、期报、年报、收缴率分析、已收款帐分析、欠费统计及分析、本期收本年他年等统计报表功能，为您的决策提供有力依据，让您对工作状况一目了然。

强大的数据操作和处理能力，如任意条件查询、任意排序、数据窗口分割、显示隐含、数据压缩、公式化批处理等，让您在庞杂的数据中游刃有余。

自定义式的缴费通知书，让您的物业与众不同。

核心业务2：客服 包括业主档案资料的管理、客服受理（投诉、报修、特服、问询等）、工程任务单的派单、工单的暂结、工单的结单、工单的回访以及数据的图表分析（如工程维修的满意度饼图、柱图等）。

数据中心化的客服受理窗口。客服人员输入业主的信息，系统立刻会将与该业主相关的所有信息，包括：基本档案资料、历次投诉、报修、维修记录、当前欠费明细、与物业的过隙，甚至饲养宠物信息等等相关内容，第一时间展现在客服人员眼前，从而为当前的接待提供参考。

基于专家系统的客服数据支持系统。可以把有效的数据预置到系统中，这些数据可以帮助客服人员进行业务受理，进而提高服务质量和标准化。

客服流程的全程跟踪。从业务的受理到派工、暂结（用于不能一次性完成的任务、记录已做的内容，并提示继续工作的条件等），结单、以及到最后的工单回访，系统会实时反映每次受理的处理状态。

客服情况的统计与分析。

佳期物业管理系统旗舰版新特性

    佳期物业管理系统旗舰版是在充分继承了佳期先前版本的基础上，最新发布的版本。在这个版本中，为了适应当前物业管理的一些新的课题及需求，从系统架构到用户操作页面，都进行了较大程度的改变，增加了大量的新特性、新功能。但实际应用操作方面，却变得更为简捷、易用。

财务方面新特性：

1、把房产和业主区分开来，一处房产可以对应多个业主、租户或产权人；一个业主可以拥有多处产业。人与房的对应自由组合。

2、使用佳期专有技术实现的以下快速切换：

根据 房号 查找 所有相关结算人；根据 业主查找 所有与其相关的房产或资产。

使用这种操作便捷的技术，无论是收费员、客服或房管员，能以精确无遗漏的了解一处资产或一个业主的全部相关数据。

3、新增的经营（租赁）管理

因应商业项目（大厦、写字楼等）实际需求，佳期物业管理系统旗舰版 新增了【经营管理】模块，快速办理租赁业务，为此，系统特别提供了一个租赁向导，从租户信息登记、收费方式记录、首期应交费用到租赁合同存档，一次性完成。

4、新增的减免单管理

新增的减免单管理，可以登记记录一个业主来自开发商、物业公司或其他单位给予的多个减免（优惠）单。跟踪每个减免单的抵扣情况、结余情况。

使用减免单管理，可以严格监控物业台帐的每一笔减免费用发生的缘由、时间、批准人等相关信息。可随时统计任意时间段内，物业台帐总的减免总额、明细，以及每个减免单的当前结余。

5、新增的包费分担

如果产权人在出租地产时向租户承诺:

每月（或季度、或年）由产权人承担一定限额的相关水、电、物业等费用，如果在指定的期间，发生的费用没有超出限额，则租户无需付费，如果超出限额，则由租户负担超出的部分。

这时，我们就可以考虑使用[包费分担]功能。你可以将上述约定记录到系统中，系统以后就可以根据这个约定，自动的分拆费用。

这是一个免费功能，所有拥有财务模块的客户，均可免费使用。

6、新增的数据导入

如果查表员将查得的水电表读数已经录入到自己的Excel电子表格中，或者，其他部门的人员，将车位租金、特约服务费、维修费等等已经存入自己的Excel文档中，几乎可以不限格式。你可以使用数据导入向导，将这些数据引入到系统台帐：

7、自动变更系统交易时间

由于财务结帐的需要，你可能希望每天16:00（或别的时间）以后，系统的收入计入下一个收费日。现在，佳期物业管理系统旗舰版 即可轻松实现：

客服维修新特性

1、更为简洁的客服中心

相较佳期的早期版本，佳期物业管理系统旗舰版的客服指挥中心窗口，风格更为简洁明快，结构布局上更为紧凑合理；

接待业务更为便捷，展现的信息更为清晰明了；

另外，还集成了来电弹屏，未接电话提醒等功能；

……

2、新增维修报价流程

在原有22项客服维修流程中，佳期物业管理系统旗舰版 新增了维修报价流程，并可自定义报价单样式，充分满足高档物业维修流程需求。

3、新增图形化工时分析

为了方便物业工程维修部门统计工时，佳期物业管理系统旗舰版特别新增了工时分析业务。你可以自定义期间，系统自动汇总每名员工的工时，并以图表2中形式表现。辅以原有的维修满意度分析、维修业务分类分析，即构成了一个更加完整的业务分析体系。

4、新增呼叫中心（来电弹屏）

在客服的机器上安装一个支持来电显示的Modem，即可实现呼叫中心（Call Center）功能，简单配置一下Modem使用的端口号，系统马上就能实现神奇的来电弹屏功能。在来电响铃一声后，系统自动弹出来电业主的所有相关信息，如：档案、欠费、历史投诉及报修等等。

想给业主一个友好的提醒，你可以自己编写短信内容，并引用台帐中的欠费数据，向全体业主发短信。（需要发送设备支持） 

6、新增事件记录

面向业主，有很多繁杂的事务需要记录备忘。现在，可以使用佳期物业管理系统旗舰版提供的[新事件]。记录的事件，在接待相应业主的物业时，可在客户中心第一时间反映出来。

7、新增家庭成员、保姆、宠物登记

客服需要登记业主的家庭成员、保姆、宠物等等，现在都没有问题了。

8、新增文档管理

佳期物业管理系统旗舰版新增文档管理功能，可以将你的文档整理、归类，并存入数据库系统，登记的文档是授限访问，阅览时，根据使用者的权限，提取相应的文档。

其他模块新特性

1、更方便管理、更严格的系统操作权限管理；

2、更为方便、直观的报表统计；

3、全新设计的软件架构，极大的提高了远程数据访问的速度；

4、随佳期物业管理系统旗舰版，系统提供帐套合并工具，合并帐套直观、快捷；

5、能与企业门户、 佳期.NET高度紧密组合，构建物业企业立体运营平台；

6、其他特性。