佳期旅行社信息管理系统是专为旅行开发的、包含出境游、国内游、 港澳游、入境游、国内地 接、省内短线、单项委托业务、计调、前台门市销售、商务中心、财务结算、客户关系管理、短信营 销、网络营销等多项内容的全方位的信息管理系统,可以帮助旅行社在信息管理、直客销售、计调 操作、同业分销、财务结算等各方面进行综合的管理。它是一套为旅行社量身订做的企业资源计划 (ERP)、客户管理管理系统(CRM)。
佳期旅行社信息管理系统的设置体现三个中心的思想:销售中心、计调中心和财务中心。 销售中心将旅游产品通过庞大的网络平台实现跨地域的销售;
计调中心对网络平台销售来的资料进行加工处理,进行采购作业, 并及时通过网络平台将操作的结果反馈给销售中心;
财务中心对销售和操作过程中的收入、成本支出等进行全 程监控,实时反映营业情况、对现金流进行 监控。
使用佳期旅行社信息管理系统可以实现: · 完成旅游操作中心和财务结算中心的建立和全面业务电脑化,实现业务操作流程顺畅、效率提高、加强管理。 · 针对本地的旅游资源优势,充分整合,建立大规模的采购信息库。 · 实现总部、各部门间产品资料共享及联网销售,通过建立网络业务总控系统完成总部对旅游业务的管理。 · 通过网站建立营销平台与旅游散客、代理商、同业的连接,自动完成客户在网站上"查询-销售-收款账单-售后服务"操作,提高公司在国内市场的竞争优势。可以实现通过电子商务网站进行在线销售的解决方案(B2C);实现加盟店、业务代理点、品牌专卖店的电脑化及与总公司的联网运行(B2B)。 · 对客源市场的客户和合作伙伴进行管理,并可随时查询业绩情况。 · 可以实现旅行社客户关系管理(CRM)、办公自动化管理(OA)。
简 介
佳期旅行社管理软件是整个佳期旅行社信息系统的核心。它包含了产品设计、客户管理、内部办公、销售管理、计调操作、财务结算等关键内容。
旅行社管理软件一般安装在旅行社的计调部、销售部、财务部等公司的核心业务部门使用。后台管理系统软件不仅可以在公司内部局域网中使用,也可以通过互联网与公司的数据库服务器联网使用。
佳期旅行社管理软件适合具有综合业务旅游业务的旅行社采用。业务操作包含:出境游、国内游、港澳游、省内游组团及批发业务,入境游、国内地接业务,单项委托及商旅业务、计调操作、财务结算、客户关系管理、散客资源、业务员及导游管理、短信营销等。
软件功能
我的文件
【快速启动】 该操作员使用频率最高的前14个功能模块 【公告板】 在系统内部和网站上发布公告信息 【内部邮件】 内部电子邮件,具有自动提醒、转发、回复等功能 【系统维护】 包括操作员管理、权限分配、参数设定等 【帮助及动画演示】 系统操作手册及演示动画
销售系统
【团队操作类型】 出境游、入境游、港澳游、国内游、省内游、单项委托/商务旅游。 【报价管理】 针对客户的要求设计和包装旅游产品,对不同的团体人数做出报价和成本的预算,可以打印和保存历史记录。可以将报价计划转换为团队计划。 【客户关系管理】 会员管理、投诉管理、散客资源、咨询客户管理 已参团游客管理;批量打印信封、贺卡等。 【操作结果】 审批团队计划、审批网站报名游客、游客退团、业务操作进度表、团队跟踪表、现金收款表、清理预留位。 【统计分析报表】 线路、人数、毛利及收入等项目的统计表及排行榜,收客收款统计表,团队客户构成表,各种行业申报表等。 操作系统
订房、订票、订餐、订票、保险、门票管理、 拼团、导游管理、外段地接安排 。 出境游操作:旅游证件、签证、出境名单、套打出入境卡。
档案管理
【客户信息】 客户及联系人管理、客户资料查询、 特约商店档案、业务员档案。 【旅游产品】 旅游线路和报价、旅游景点及风景图片、同行旅游线路报价、打印线路报价表、打印同行线路价格比较表。 【采购信息】 供应商档案,签证类型、签证费标准餐费标准、地接社收费标准、保险费标准、车型及收费标准、超公里线 路资料。 【酒店资料】 酒店档案,酒店报价、审核酒店报价、审核酒店同行价、打印酒店报价表、酒店房型、邮轮客房种类。 【基础资料】 地区省份、出入境口岸、常用集合地、常用备注及服务标准、常用接团旗号、证件类型、职业、航班信息、 币种汇率、常用收付款项目、用餐类型。 财务系统
【财务结算】 团队收入、成本结算,但团毛利核算表。 【出纳管理】 收付款登记,押金及预收款管理,现金 流水账。 【应收账款】 应收账款明细表、汇总表、对账单、账龄分析。 【应付账款】 应付账款明细表、汇总表、对账单、账龄分析。 【统计报表】 成本、收入、毛利统计表,导游、业务员业绩统计表。
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